Em Masella há um serviço de assistência médica para prestar auxílio a quem possa ter um acidente durante a prática de esqui ou de snowboard na nossa estação.
Este serviço é composto por: médico/a, enfermeiro/a, serviço de ambulâncias durante todo o dia de esqui e a equipa de socorristas de pistas, formada por pessoal certificado em primeiros socorros para actuar tanto nas pistas, como no posto médico, situado no Pla de Masella, mesmo ao lado da telecadeira Masella Jet..